Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 30 iulie 2026

1. Aspecte introductive

Bine ai venit pe www.conceptoline.com! Acesta este website-ul oficial al magazinului online care comercializează produsele mărcii CONCEPTO.

Prezentul document stabilește termenii și condițiile (denumite în continuare „Contractul” sau „Termenii și Condițiile”) care reglementează utilizarea website-ului conceptoline.com, precum și cadrul contractual aplicabil achizițiilor efectuate prin intermediul acestuia.

Website-ul conceptoline.com este operat de societatea CONCEPTO COLLECTION S.R.L., cu sediul în str. Anatole France, nr. 4, 400363 Cluj-Napoca, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/2349/2005, având CUI 17715069, denumită în continuare „CONCEPTO”, „Societatea”, „Vânzătorul” sau „Noi”.

Înainte de a plasa o comandă, te rugăm să citești integral acești Termeni și Condiții, precum și celelalte politici afișate pe website (Confidențialitate, Politica de Cookies, Livrare și Retur). Utilizarea website-ului - navigare, creare de cont sau plasare de comenzi - reprezintă acceptul tău expres cu privire la acești Termeni și Condiții.

CONCEPTO își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestui document, fără notificare individuală prealabilă. Varianta aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe website la momentul plasării comenzii respective.

Prezentul document nu se aplică vânzărilor către persoane juridice; comenzile plasate de persoane juridice sunt guvernate de dispozițiile Codului civil român privind raporturile dintre profesioniști.

Pentru orice nelămurire legată de acești Termeni, ne poți contacta la office@conceptoline.com sau la +40 754 236 515.

Acest Contract se completează cu dispozițiile legale în vigoare, inclusiv Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 140/2021 privind vânzarea de bunuri, Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Definiții

• „Contract la distanță” - acordul încheiat între CONCEPTO, în calitate de Vânzător, și Cumpărător, în cadrul unui sistem de vânzare organizat exclusiv prin mijloace de comunicare la distanță (website), fără prezența fizică simultană a celor două părți.
• „Vânzătorul” - CONCEPTO COLLECTION S.R.L.
• „Cumpărătorul” / „Utilizatorul” / „Consumatorul” - persoana fizică ce accesează website-ul și/sau plasează o comandă.
• „Website-ul” - platforma online conceptoline.com, împreună cu tot conținutul, structura și serviciile puse la dispoziția utilizatorilor.
• „Comanda” - solicitarea transmisă de Cumpărător prin website pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse CONCEPTO.
• „Cont” - profilul de client creat de Utilizator pe website prin sistemul de conturi al platformei Shopify, pe care rulează conceptoline.com, cu autentificare fără parolă (prin cod de verificare transmis pe e-mail); include date personale, date de contact și istoricul comenzilor. Crearea unui cont nu este obligatorie pentru plasarea unei comenzi.
• „Showroom” - spațiul fizic CONCEPTO din Cluj-Napoca, unde produsele pot fi probate și, după caz, ridicate.
• „Final Sale” - produsele marcate distinct pe website ca fiind incluse într-o categorie de reducere finală/nereturnabilă, în condițiile descrise la secțiunea 12.

3. Conținutul website-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Toate elementele afișate pe conceptoline.com - fotografii, texte descriptive, logo-uri, elemente grafice, design - sunt proprietatea CONCEPTO și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

Este interzisă preluarea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea, integrală sau parțială, a conținutului website-ului în scopuri comerciale sau în scopul comparării ori analizei de către terți, fără acordul scris prealabil al CONCEPTO. Este de asemenea interzisă accesarea website-ului prin dispozitive sau programe automate (crawlere/boți) și orice interferență cu elementele de securitate ale site-ului.

4. Condiții generale de utilizare a website-ului. Fraudă

Prin utilizarea website-ului și plasarea unei comenzi, Cumpărătorul se obligă să acționeze cu bună-credință. Dacă CONCEPTO constată o comandă plasată în mod fraudulos, neautorizat sau cu date false, își rezervă dreptul de a anula comanda respectivă și, dacă este cazul, de a sesiza autoritățile competente.

Orice tentativă de a accesa neautorizat datele altui utilizator, de a modifica funcționarea website-ului sau de a afecta securitatea serverelor pe care rulează acesta va fi tratată drept tentativă de fraudă informatică și poate atrage răspunderea civilă și/sau penală a persoanei responsabile.

Cumpărătorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces la contul propriu; orice utilizare neautorizată sesizată trebuie raportată imediat la office@conceptoline.com.

Prezentul Contract și utilizarea website-ului sunt guvernate de legislația română. Eventualele dispute vor fi soluționate, în primă instanță, pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții amiabile, de instanțele competente din România.

5. Părțile și obiectul Contractului

Părțile prezentului Contract sunt CONCEPTO COLLECTION S.R.L., în calitate de Vânzător, și Utilizatorul care plasează o comandă, în calitate de Cumpărător.

Obiectul Contractului îl reprezintă vânzarea produselor CONCEPTO prezentate pe website - colecții de îmbrăcăminte și accesorii pentru femei - în condițiile de disponibilitate, preț și livrare descrise în acest document.

Fiecare produs este prezentat împreună cu denumirea, fotografia, descrierea, mărimile și culorile disponibile, compoziția materialului și prețul de vânzare, exprimat în moneda corespunzătoare țării de livrare selectate. CONCEPTO depune eforturi rezonabile pentru ca prezentarea culorilor pe ecran să fie cât mai fidelă realității, însă randarea culorilor poate varia în funcție de dispozitivul folosit; această variație nu constituie o neconformitate a produsului.

Ofertele speciale, promoțiile sau reducerile afișate pe website sunt valabile până la data indicată sau până la epuizarea stocului disponibil.

CONCEPTO nu permite achiziționarea produselor sale în scop de revânzare; comenzile care depășesc 40 de bucăți vor fi verificate de echipa Customer Care înainte de procesare.

6. Prețul. Modalitatea de plată

Prețurile afișate pe website includ TVA și sunt exprimate în RON, EUR sau USD, în funcție de țara de destinație selectată de Cumpărător înainte de finalizarea comenzii. Prețurile nu includ costurile de livrare, care se calculează separat, în funcție de destinație și sunt afișate distinct înainte de confirmarea comenzii.

CONCEPTO își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor afișate pe website, fără notificare prealabilă. Odată confirmată o comandă, prețul agreat pentru acea comandă nu se mai modifică decât cu acordul expres al ambelor părți.

Eroare de preț

Dacă, din cauza unei erori tehnice sau de operare, un produs este afișat la un preț vădit mai mic sau mai mare decât valoarea sa reală, CONCEPTO va contacta Cumpărătorul de îndată, propunând fie ajustarea prețului la valoarea corectă, fie anularea comenzii, cu rambursarea integrală a sumelor deja achitate.

Metode de plată acceptate

Poți plăti comanda cu:

• cardul de credit sau debit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express). Plata este procesată în siguranță printr-unul dintre partenerii noștri de plăți (EuPlătesc sau Stripe); opțiunea de plată afișată la finalizarea comenzii este cea aplicabilă comenzii tale.
• Plată ramburs, la primirea coletului - exclusiv pentru comenzile livrate în România.

În funcție de țara de livrare, la finalizarea comenzii pot fi disponibile și alte metode de plată, precum:

• PayPal;
• Apple Pay;
• Klarna (plată în rate/la termen);

acolo unde aceste opțiuni sunt afișate la checkout.

Pentru comenzile cu livrare internațională, plata se poate efectua exclusiv online, prin card sau prin metodele electronice de plată disponibile la checkout.

Siguranța plăților

Toate tranzacțiile online sunt procesate prin portaluri de plată securizate, cu criptare SSL, conforme standardului 3D Secure. CONCEPTO nu stochează datele complete ale cardurilor bancare ale clienților.

7. Încheierea Contractului

După plasarea comenzii, Cumpărătorul primește un prim e-mail de confirmare a înregistrării comenzii, cu rol pur informativ. Contractul la distanță se consideră încheiat numai în momentul transmiterii celui de-al doilea e-mail, prin care CONCEPTO confirmă disponibilitatea produselor în stoc și acceptă comanda.

Contractul produce efecte până la îndeplinirea integrală și corespunzătoare a obligațiilor ambelor părți.

8. Disponibilitatea produselor

Onorarea comenzilor este condiționată de disponibilitatea produselor în stoc. Dacă, la momentul procesării, un produs comandat nu mai este disponibil, CONCEPTO va încerca să identifice o soluție (produs similar sau alternativ) și va contacta Cumpărătorul în acest sens. Dacă nu se ajunge la o soluție agreată, contravaloarea produsului indisponibil va fi rambursată integral, folosind aceeași metodă de plată utilizată la comandă.

9. Dreptul CONCEPTO de a refuza sau anula o comandă

CONCEPTO poate refuza sau anula o comandă, chiar și după confirmarea acesteia, în următoarele situații:

• eroare tehnică sau tipografică privind prețul sau alte date esențiale ale produsului afișate pe website;
• produsul comandat nu mai este disponibil în stoc;
• sistemele de securitate indică un risc rezonabil de fraudă;
• există indicii că respectiva comandă a fost plasată de un minor neînsoțit de acordul unui reprezentant legal;
• livrarea la adresa indicată de Cumpărător nu este posibilă;
• Cumpărătorul a refuzat sau a returnat în mod repetat, fără motiv întemeiat, comenzi anterioare - caz în care CONCEPTO poate limita metodele de plată disponibile pentru comenzile viitoare ale respectivului client la plata online anticipată.

În oricare dintre aceste situații, CONCEPTO va rambursa integral sumele deja încasate pentru comanda anulată, mai puțin costurile de livrare deja prestate, acolo unde este cazul.

10. Transferul dreptului de proprietate și al riscului

Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă Cumpărătorului în momentul încasării integrale a contravalorii comenzii, inclusiv a costurilor de livrare.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă Cumpărătorului (sau unei terțe persoane desemnate de acesta, alta decât transportatorul) din momentul intrării efective în posesia fizică a produselor.

11. Livrarea produselor

CONCEPTO livrează la nivel internațional. Livrarea comenzilor plasate pe conceptoline.com se realizează prin curieri parteneri, în funcție de zona geografică de destinație, conform tabelului de mai jos:

Zonă	Destinații	Cost livrare	Curier	Termen livrare
Zona 1	România	23 lei (~5€)	DPD Standard	1-4 zile lucrătoare
Zona 2	Țări membre UE	25€	FedEx Priority	2-4 zile lucrătoare
Zona 3	Marea Britanie (UK)	28€	FedEx Priority	2-4 zile lucrătoare
Zona 4	Norvegia, Monaco, Elveția, Turcia, Serbia	30€	FedEx Plus	3-6 zile lucrătoare
Zona 5	SUA, Canada	30€	FedEx International Priority	2-4 zile lucrătoare
Zona 6	Argentina, Brazilia, Mexic, Emiratele Arabe Unite, Arabia Saudită, Qatar, Tunisia, Maroc, Kuwait, Iordania, Bahrain	38€	FedEx International Priority	2-6 zile lucrătoare

Termenele de livrare indicate sunt estimative și încep să curgă din momentul confirmării comenzii (al doilea e-mail, conform secțiunii 7), nu din momentul plasării acesteia. Comanda poate fi urmărită prin numărul de AWB transmis prin e-mail la momentul expedierii.

Costul de livrare afișat în coșul de cumpărături este calculat automat, în funcție de adresa de livrare introdusă, și este confirmat definitiv pe pagina de sumar a comenzii, înainte de introducerea datelor de plată.

Pentru comenzile livrate în afara Uniunii Europene, taxele vamale și alte taxe locale de import, acolo unde se aplică, nu sunt incluse în prețul afișat pe website și cad în sarcina Cumpărătorului, conform reglementărilor țării de destinație.

Comenzile nu pot fi livrate în baze militare sau la cutii poștale. Este necesară completarea corectă a formularului de comandă, inclusiv a unui număr de telefon valid de contact, pentru a evita întârzieri sau blocaje la livrare.

Costurile și termenele de livrare pot fi actualizate periodic; varianta aplicabilă unei comenzi este cea afișată pe website la momentul plasării comenzii respective.

12. Dreptul de retragere din Contract (dreptul de retur)

Consumatorii din România și din Uniunea Europeană beneficiază, potrivit Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 (care transpune Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor), de un termen de 14 zile calendaristice pentru a se retrage din Contract, fără a fi necesară justificarea deciziei. Un termen echivalent de 14 zile este aplicat, ca politică proprie de retur, și clienților din Marea Britanie, precum și clienților din celelalte țări deservite de CONCEPTO la nivel internațional, conform tabelului de mai jos.

Termenul de retur curge din momentul în care Cumpărătorul, sau o terță persoană indicată de acesta (alta decât transportatorul), intră în posesia fizică a produselor. Dacă produsele dintr-o comandă sunt livrate separat, la date diferite, termenul se calculează distinct pentru fiecare expediere în parte.

Zonă de livrare	Termen de retragere / retur	Produse „Final Sale”
România și Uniunea Europeană	14 zile calendaristice de la primirea coletului	Pot fi returnate - inclusiv produsele marcate ca Final Sale
Marea Britanie	14 zile calendaristice de la primirea coletului	Pot fi returnate - inclusiv produsele marcate ca Final Sale
Restul Europei (cu excepția Regatului Unit, Ucrainei și Rusiei), America de Nord (SUA, Canada, Mexic), Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite, Qatar, Kuwait, Bahrain, Tunisia, Maroc, Iordania și celelalte destinații internaționale deservite de CONCEPTO	14 zile calendaristice de la primirea coletului	NU pot fi returnate

Pentru comenzile livrate în România și în Uniunea Europeană, precum și pentru cele livrate în Marea Britanie, dreptul legal de retragere din contract se aplică tuturor produselor, indiferent dacă acestea au fost achiziționate la preț întreg sau ca parte a unei categorii Final Sale - legislația privind protecția consumatorilor din aceste piețe nu permite excluderea generală a produselor reduse de la dreptul de retur.

Pentru comenzile livrate în restul destinațiilor internaționale (conform tabelului de mai sus), CONCEPTO oferă, ca politică proprie, un termen de retur de 14 zile calendaristice, cu excepția produselor marcate distinct pe website ca „Final Sale”, care nu pot face obiectul unui retur în aceste piețe.

Indiferent de zona de livrare, nu pot face obiectul returului, din motive legale sau de igienă:

• produsele de lenjerie, dacă au fost despachetate/probate fără păstrarea sigiliului de igienă;
• produsele realizate Made-to-Measure sau Bespoke, confecționate special la comanda Cumpărătorului;
• produsele folosite, purtate sau deteriorate din vina Cumpărătorului (cu excepția cazurilor de defect de fabricație).

Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, este suficient să ne transmiți o solicitare neechivocă, prin e-mail la office@conceptoline.com sau telefonic la +40 754 236 515, menționând numele, adresa și numărul comenzii, înainte de expirarea termenului aplicabil. Pentru a respecta termenul, este suficient ca notificarea să fie transmisă înainte de expirarea acestuia, urmând ca produsele să fie returnate fizic în cel mult 14 zile calendaristice de la comunicarea deciziei de retragere.

Alternativ, Cumpărătorul poate iniția un retur direct din Contul propriu de pe website, folosind opțiunea de retur self-serve disponibilă în contul de client, urmând pașii indicați acolo. Indiferent de canalul folosit, e-mail, telefon sau contul de client, se aplică aceleași termene și condiții descrise în această secțiune.

Produsele returnate trebuie ambalate cu grijă, cu toate etichetele intacte, și expediate prin curier la adresa: Concepto, str. Anatole France, nr. 4, 400463 Cluj-Napoca, România, tel. +40 754 236 515.

Modalități de retur și costuri

Pentru comenzile livrate în România, Uniunea Europeană, Marea Britanie și Statele Unite ale Americii, Cumpărătorul poate alege: (i) să solicite CONCEPTO o etichetă de retur (AWB), al cărei cost este egal cu costul de livrare corespunzător zonei sale (conform secțiunii 11) și este dedus din suma totală rambursată, sau (ii) să expedieze produsul pe cont propriu, prin curier, pe cheltuiala sa, la adresa CONCEPTO indicată mai sus. Pentru toate celelalte destinații internaționale, returul se realizează exclusiv pe cont propriu, prin curier, pe cheltuiala Cumpărătorului.

Indiferent de zona de livrare sau de varianta aleasă, CONCEPTO nu acceptă retururi expediate prin servicii poștale naționale; coletele de retur trebuie expediate exclusiv prin curier. Detalii complete privind procedura de retur sunt disponibile în pagina „Livrare și Retur” publicată pe website.

Dacă produsul livrat este eronat sau prezintă un defect de fabricație, CONCEPTO va rambursa integral costurile de transport aferente returului, indiferent de varianta de retur folosită, pe baza dovezii de plată a transportului.

Rambursarea

După primirea și verificarea stării produselor returnate, CONCEPTO va rambursa contravaloarea acestora, folosind aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea coletului de retur sau de la primirea dovezii de expediere a acestuia, oricare dintre aceste momente survine mai întâi. Dacă returul s-a realizat folosind eticheta de retur (AWB) oferită de CONCEPTO, costul acesteia este scăzut din suma rambursată. Costurile de livrare inițiale nu se rambursează, cu excepția cazurilor de eroare sau defect din partea CONCEPTO. Pentru comenzile achitate ramburs, rambursarea se realizează prin ordin de plată către un cont bancar comunicat de Cumpărător.

Schimbul de mărime

Un produs poate fi schimbat cu o altă mărime a aceluiași model, în limita stocului disponibil, urmând aceeași procedură ca la retur (se returnează comanda inițială și se plasează o nouă comandă). Te rugăm să ne contactezi în prealabil la office@conceptoline.com pentru a confirma disponibilitatea mărimii dorite.

13. Garanția produselor

Produsele comercializate de CONCEPTO beneficiază de o garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării, în conformitate cu Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 140/2021 privind contractele de vânzare de bunuri.

Orice neconformitate constatată trebuie adusă la cunoștința CONCEPTO în cel mai scurt timp de la identificare, prin e-mail la office@conceptoline.com, împreună cu fotografii relevante și descrierea problemei. În funcție de natura defectului, CONCEPTO va propune repararea, înlocuirea, reducerea proporțională a prețului sau, după caz, încetarea contractului, conform prevederilor legale aplicabile.

Garanția nu acoperă uzura normală, defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului, de curățare/întreținere neadecvată, de intervenții ale unor persoane neautorizate sau de evenimente accidentale ulterioare livrării. Fiind produse realizate parțial manual, mici variații de textură, cusătură sau nuanță între exemplare din aceeași colecție sunt normale și nu constituie defect.

Costurile de transport pentru produsele reclamate în garanție, dovedite ulterior ca fiind neconforme din vina CONCEPTO, sunt suportate de CONCEPTO.

14. Procedura de soluționare a reclamațiilor

Orice reclamație legată de o comandă, un produs sau funcționarea website-ului poate fi transmisă la office@conceptoline.com sau telefonic la +40 754 236 515. Echipa CONCEPTO va confirma primirea reclamației și va reveni cu un răspuns în cel mai scurt timp rezonabil.

15. Crearea contului

Contul de client pe conceptoline.com este creat și gestionat prin sistemul de conturi al platformei Shopify, pe care rulează website-ul. Autentificarea se face fără parolă: Cumpărătorul introduce adresa de e-mail, primește un cod de verificare format din 6 cifre și, după introducerea acestuia, contul este creat sau accesat automat. Crearea unui cont nu este obligatorie pentru plasarea unei comenzi.

Datele stocate în cont (nume, adresă de e-mail, adrese de livrare salvate, istoric comenzi) sunt găzduite și prelucrate tehnic de Shopify Inc., în calitate de furnizor al platformei, în numele și pe seama CONCEPTO, conform secțiunii 17 și Politicii de Confidențialitate publicate pe website.

La data acestui document, Shop Pay nu este activat ca metodă de plată pe website. Dacă această opțiune va fi activată ulterior, Cumpărătorii vor putea, opțional, să se autentifice și cu datele contului lor Shop, caz în care li se vor aplica suplimentar și termenii și politica de confidențialitate proprii Shop Pay/Shop, publicate de Shopify.

Cumpărătorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității adresei de e-mail folosite pentru autentificare și a accesului la aceasta; orice utilizare neautorizată a contului trebuie raportată de îndată la office@conceptoline.com.

16. Newsletter

Utilizatorii se pot abona și dezabona oricând, gratuit, la newsletter-ul CONCEPTO. CONCEPTO nu transmite comunicări de marketing fără consimțământul prealabil, liber și informat al Utilizatorului, iar dezabonarea nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi din acest Contract.

17. Confidențialitate. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate de Cumpărători sunt prelucrate de CONCEPTO exclusiv în scopul procesării comenzilor, administrării conturilor și, acolo unde s-a obținut consimțământul explicit, al transmiterii de comunicări de marketing, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a Legii nr. 190/2018.

CONCEPTO nu partajează datele personale ale clienților cu terți neafiliați, în afara furnizorilor strict necesari pentru procesarea comenzii (curieri, procesatori de plăți), și numai în măsura necesară prestării serviciului. Detalii complete privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate publicată pe website.

Utilizatorii își pot exercita oricând drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție cu privire la datele proprii, transmițând o solicitare la office@conceptoline.com.

Website-ul conceptoline.com este construit și găzduit pe platforma Shopify, operată de Shopify Inc. și afiliații săi. În această calitate, Shopify prelucrează datele comenzilor și ale conturilor de client în numele CONCEPTO, în calitate de împuternicit (procesator), pe baza propriilor angajamente contractuale de protecție a datelor, inclusiv clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană pentru transferul datelor în afara Spațiului Economic European. Detalii suplimentare despre prelucrarea datelor la nivelul platformei sunt disponibile în politicile de confidențialitate publicate de Shopify Inc.

18. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră - o împrejurare imprevizibilă și inevitabilă, exterioară voinței părților (dezastre naturale, conflicte armate, acte de terorism, pandemii etc.). Dacă evenimentul de forță majoră persistă mai mult de 15 zile de la apariție, oricare dintre părți poate notifica celeilalte încetarea de plin drept a Contractului, fără pretenții de daune-interese reciproce.

19. Litigii. Soluționarea alternativă a litigiilor

Orice neînțelegere legată de acest Contract va fi, în primă instanță, soluționată pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții amiabile, competența revine instanțelor de judecată din România.

Consumatorii din România și din Uniunea Europeană pot recurge, alternativ, la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr, precum și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), fără a li se limita astfel dreptul de a se adresa instanțelor competente.

20. Dispoziții finale

Prezentul Contract, împreună cu celelalte politici la care face trimitere (Confidențialitate, Politica de Cookies, Livrare și Retur), reprezintă întreaga înțelegere dintre CONCEPTO și Cumpărător cu privire la comenzile plasate pe website, înlocuind orice înțelegere anterioară pe același subiect.

Dacă una sau mai multe clauze din acest document sunt declarate nule de o instanță competentă, celelalte clauze își păstrează valabilitatea și efectele, în limitele permise de lege.

Contractul este guvernat, interpretat și pus în aplicare în conformitate cu legislația din România, fără a aduce atingere drepturilor imperative de care beneficiază consumatorii din statul lor de reședință, acolo unde legea aplicabilă prevede astfel.

21. Date de contact

CONCEPTO COLLECTION S.R.L.
Str. Anatole France, nr. 4, 400463 Cluj-Napoca, România
Telefon: +40 754 236 515
E-mail: office@conceptoline.com
Website: www.conceptoline.com